برای برداشت نسخه های افزایش به نکات زیر توجه فرمائید

در صورتیکه محل نصب نرم افزار خود روی هارد کامپیوتر ( شاخه نرم افزار مورد استفاده ) را نمیدانید به این روش عمل کنید. میتوانید با راست کلیک کردن روی آیکنی که برنامه برلیان با آن اجرا میشود ، و انتخاب گزینه آخر "Properties" و سپس زدن کلید "Find Target"  "فایل افزایش " را در پنجره باز شده کپی نمایید.

برلیان معتقد است  که استفاده از نرم افزارهای اطلاعاتی نیازمند خدمات پشتیبانی قوی و مستمر میباشد. لذا همراه با کار روی طراحی همیشه نیروی خود را صرف آماده سازی بخش خدمات پشتیبانی کرده است.

در کشور ما بدلایل مختلف میزان سواد کامپیوتری پایین بوده و متاسفانه بدلیل عدم وجود قانون حمایت از حقوق مولفین نرم افزار , فرهنگ موجود کار را بر تولید کنندگان نرم افزار سخت کرده است . لذا برلیان از روز اول با توجه به شرایط موجود , سیاست کسب اعتبار و فرهنگ سازی را پیشه خود کرده و همیشه سعی کرده بنحوی نرم افزارهای خود را ارائه و پشتیبانی نماید تا اعتماد مشتریان را جلب کرده و بدور از وضعیت موجود بازار حرکت نکند . ما ازابتدای کارمان همچون تمامی تولید کنندگان نرم افزار سعی کرده ایم هر سه کلاس خدمات پشتیبانی را ارائه کنیم . البته بدلیل حجم  زیاد  تقاضا در ارائه خدمات کلاس طلایی نتوانسته ایم به اهداف خود دست بیابیم .

به امید روزی که برلیان بتواند هر سه کلاس استاندارد خدمات پشتیبانی نرم افزاری را به بهترین نحو ارائه کند .

البته  خالی از لطف هم نخواهد بود که دلایل عدم موفقیت را هم بنویسیم :

ارائه خدمات منوط به استخدام , آموزش و سازماندهی نیروی انسانی مورد نیاز میباشد . متاسفانه در کشور ما این موارد بسیار سخت انجام شده و وقتی همراه با کمبود بودجه برای اینکار باشد واقعا امری تقریبا غیر ممکن میباشد